Sipariş Takibi
Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?
Müşterilerimizin sipariş takibi yapabilmesi için iki farklı yöntem sunmaktayız: üyelik oluşturarak sipariş verenler ve üyelik oluşturmadan sipariş verenler için süreç farklılık gösterebilir.
1. Üyelik Oluşturan Müşteriler
- Adım 1: Web sitemize giriş yaparak Hesabım bölümüne gidin.
- Adım 2: Siparişlerim sekmesine tıklayın.
- Adım 3: Eğer siparişiniz Kargoya Verildi olarak görünüyorsa, siparişin yanında yer alan Kargo Takip butonuna tıklayarak kargonuzun güncel durumunu takip edebilirsiniz.
2. Kargo Takip Önizlemesi
- Adım 1: Açılan pencerede "Robot Değilim" doğrulamasını geçtikten sonra ürününüz ile ilgili kargo durumunu görüntüleyebilirsiniz.
3. Üyelik Olmadan Sipariş Veren Müşteriler
Eğer bir üyelik oluşturmadan sipariş verdiyseniz, sipariş sırasında vermiş olduğunuz e-posta adresine, siparişiniz kargoya verildiğinde “Ürününüz kargoya verildi” başlıklı bir bilgilendirme maili göndermekteyiz.
- Lütfen e-posta gelen kutunuzu kontrol ediniz.
- Eğer maili görüntüleyemiyorsanız, Spam veya Junk klasörünü kontrol etmeyi unutmayın.
